Tedesco per il settore alberghiero
Fai sentire ogni ospite benvenuto.
Il soggiorno comincia con una conversazione. Dalla richiesta di disponibilità al saluto finale, allena un tedesco che rende l’accoglienza più fluida e ti aiuta a gestire le domande degli ospiti con attenzione e professionalità.
Per chi è questo corso?
Per chi lavora alla reception, nell’accoglienza o in altri ruoli alberghieri a contatto con ospiti di lingua tedesca. Il percorso può essere individuale o dedicato a un gruppo, anche aziendale.
Cosa puoi allenare
• Rispondere a richieste di informazioni e prenotazioni.
• Gestire linguisticamente check-in, check-out e servizi della struttura.
• Spiegare orari, indicazioni e proposte del territorio.
• Affrontare richieste particolari e reclami con cortesia.
Dalla lezione alla tua realtà
Un ospite arriva prima dell’orario previsto e la camera non è pronta: spieghi la situazione, presenti le opzioni disponibili e confermi i dettagli. Ti eserciti anche a trasformare lo scambio orale in un’e-mail chiara. Lavoriamo su lessico, pronuncia e grammatica nel contesto, con pratica e riscontri personali. Gli esempi indicano possibili attività: contenuti e livello si concordano prima dell’inizio.
Il tuo percorso, passo dopo passo
1. Ci racconti le tue esigenze e le situazioni in cui vuoi usare il tedesco. Definiamo insieme livello di partenza, obiettivi, contenuti, durata e prezzo.
2. Scegli il formato: lezioni individuali oppure un gruppo di 5–10 iscritti. Concordiamo il calendario prima del contratto; per i gruppi gli incontri sono organizzati centralmente.
3. Ci incontriamo in diretta su Zoom. Alterniamo conversazione, ascolto, lettura e scrittura, con esercitazioni e riscontri personali. Il link lo fornisce Markus Academy.
4. Ricevi i materiali trattati e destinati alla distribuzione, inclusi nel prezzo, tramite WhatsApp oppure, su richiesta, via e-mail senza supplementi.
Informazioni chiare, prima di iniziare
Livello, durata e costo: concordati prima dell’iscrizione in base al percorso. Per partecipare servono un dispositivo adatto, una connessione stabile e audio e video comprensibili. La videocamera è normalmente attiva; eventuali eccezioni si concordano.
Flessibilità: disdette e interruzione per il futuro sono gratuite. Si fattura il tempo frequentato, con arrotondamento alla mezz’ora superiore per appuntamento secondo le condizioni generali. Le lezioni di gruppo perse non si recuperano individualmente.
Attestato: a fine percorso ricevi un’attestazione delle ore frequentate; nei gruppi anche della percentuale di presenza. È una prova di partecipazione, non una certificazione linguistica ufficiale.
Il contratto si conclude tramite lo scambio dei documenti e l’accettazione via e-mail. La richiesta di informazioni e la prenotazione sul sito non concludono il contratto. Il calendario individuale viene attivato dopo l’accordo.
Facciamo spazio al tuo tedesco.
Raccontami il tuo obiettivo: troviamo insieme il percorso adatto a te.