Informativa privacy - partecipanti
Versione 30.09.2026 | MA-PRIV-20260930
1 Titolare e ambito
Markus Rinner, Markus Academy, via Dante 49/B, 39042 Bressanone (BZ), Italia. Contatto privacy: info@markusacademy.it. Questa informativa riguarda richieste, corsi e fatturazione; il sito e i cookie sono trattati in un’informativa distinta.
L’informativa è fornita al momento della raccolta dei dati. Per i dati ricevuti dal datore di lavoro è fornita entro un mese, e comunque al più tardi alla prima comunicazione con il partecipante o alla prima comunicazione dei dati ad altri destinatari. È trasmessa in PDF via email o chat individuale WhatsApp; data, versione e canale sono documentati.
2 Dati e provenienza
Trattiamo nome, recapiti, dati contrattuali e fiscali, presenze, elaborati e appunti didattici pertinenti. I dati provengono dal partecipante o, nei corsi aziendali, dal datore di lavoro o dal suo incaricato. Le presenze sono rilevate durante il corso.
Per le attestazioni utilizziamo nome, corso e periodo. Quando è richiesta la data di nascita per distinguere la persona, viene raccolto e riportato anche il luogo di nascita. Per le fatture utilizziamo anche indirizzo, dati fiscali e dati della prestazione.
3 Finalità e basi giuridiche
Per i clienti che stipulano il contratto, richieste precontrattuali, organizzazione e didattica si fondano sull’art. 6, par. 1, lett. b, GDPR. Gli adempimenti fiscali obbligatori si fondano sulla lett. c.
Nei corsi aziendali, quando il partecipante non è parte del contratto, la gestione della formazione e il necessario riscontro della frequenza si fondano sul legittimo interesse di Markus Academy e dell’azienda alla realizzazione della formazione finanziata (lett. f). Necessità e interessi del partecipante sono oggetto di bilanciamento. Le informazioni trasmesse sono limitate alla sezione 4.
L’adesione ai gruppi WhatsApp si fonda su un consenso libero e separato (lett. a), revocabile senza svantaggi per il corso. I diritti, incluso quello di opposizione, sono descritti nella sezione 11.
4 Corsi aziendali
Il datore di lavoro o il suo incaricato riceve via email il necessario attestato di partecipazione: nome, corso, periodo e ore effettivamente frequentate; nei gruppi anche la percentuale di frequenza. Se riportati per distinguere la persona, l’attestato contiene anche data e luogo di nascita. Le ore annullate dal docente senza recupero sono escluse dal calcolo. Per le lezioni individuali sono indicati la data e gli orari di inizio e fine di ogni lezione frequentata. Per i corsi di gruppo le singole date e gli orari non sono contenuti standard.
Il destinatario concreto è comunicato al partecipante prima del primo invio. Anche il partecipante riceve l’attestazione. Non sono comunicati motivi delle assenze, esercizi, correzioni, appunti personali o messaggi privati. Non viene effettuata una valutazione ufficiale del successo del corso; l’attestazione non certifica un livello linguistico.
5 Pagamenti e fatture
I pagamenti avvengono tramite bonifico, verificato nell’online banking. I dati delle fatture sono trattati dallo studio Psaier (Psaier Geier Partner e Dr. Psaier EDV GmbH) e tramite EasyCloudFatt per contabilità, obblighi fiscali e conservazione secondo le disposizioni di legge applicabili.
6 Email e WhatsApp
Correzioni e attestazioni personali sono inviate via email o chat individuale WhatsApp. L’alternativa email è disponibile senza supplementi. Per entrare nei gruppi occorre un consenso separato: gli altri membri vedono il numero di telefono e, secondo le impostazioni, dati del profilo.
È possibile uscire dal gruppo e revocare il consenso per il futuro. I gruppi chiudono 28 giorni dopo la fine del corso, senza prosecuzione volontaria. Le copie già conservate dagli altri membri non sono eliminabili da Markus Academy. Per eventuali minorenni, destinatari e canali sono concordati con il rappresentante legale.
7 Lezioni e correzioni
Non vengono effettuate registrazioni audio/video, foto, screenshot o trascrizioni delle lezioni; il divieto vale anche per i partecipanti, fatti salvi i diritti inderogabili. Sono consentiti appunti scritti.
Nella misura in cui gli elaborati restano dati personali, il supporto alla correzione tramite IA si fonda sul legittimo interesse di Markus Academy a fornire correzioni accurate ed efficienti (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR), con minimizzazione dei dati, controllo umano e possibilità di richiedere la correzione senza IA. Non vengono adottate decisioni esclusivamente automatizzate con effetti giuridici o analogamente significativi.
Per assistere la correzione di testi di esercitazione e preparazione agli esami con situazioni fittizie viene utilizzato ChatGPT Business di OpenAI. Nella chat di correzione già esistente per la rispettiva tipologia viene incollato soltanto il testo fittizio, senza nomi, codici partecipante, recapiti, firme o riferimenti personali. Non vengono caricate le prove originali dei partecipanti come file o foto. L’associazione resta esclusivamente locale nel deposito cifrato. Ciò non garantisce di per sé l’anonimato. Markus verifica personalmente ogni correzione prima dell’invio.
Chi non desidera il trattamento dei propri elaborati tramite un servizio di IA può comunicarlo a Markus Academy e ricevere una correzione esclusivamente personale, senza utilizzo di IA.
8 Servizi e dati trattati
Google Workspace: gestione di indirizzi email, messaggi e allegati. Wix: contatti, chat, account protetti e prenotazioni; le notifiche email generano ulteriori copie dei dati. Zoom: lezioni online con nome visualizzato, audio, video e dati di connessione, senza registrazioni.
WhatsApp Business: messaggi e documenti ai destinatari concordati. ChatGPT Business di OpenAI: elaborati e istruzioni per assistere le correzioni, controllate da Markus.
Per i dati trattati per nostro conto si applicano gli accordi di trattamento dei fornitori. Wix.com Ltd. tratta i dati dei visitatori per nostro conto; per WhatsApp Ireland Limited tale ruolo riguarda i contatti nel perimetro delle Business Data Processing Terms. Eventuali trattamenti propri dei fornitori, come gestione dell’account e sicurezza, seguono le rispettive informative e condizioni. Zoom distingue tali scopi nel proprio DPA.
Trasferimenti fuori dallo SEE
I servizi possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo, anche negli USA. Wix prevede il trasferimento iniziale in Israele sulla base della decisione di adeguatezza. Google, Zoom e OpenAI prevedono, secondo il trasferimento, decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard e misure applicabili. WhatsApp indica il Data Privacy Framework per i trasferimenti coperti a WhatsApp LLC e Meta Platforms Inc. negli USA, con alternative nei casi previsti.
Le garanzie e una loro copia possono essere richieste a info@markusacademy.it. I dettagli contrattuali sono disponibili ai seguenti collegamenti; questi integrano le informazioni sull’uso dei servizi descritto qui.
Google – accordo sul trattamento
Zoom – accordo sul trattamento
WhatsApp – trattamento dei dati
WhatsApp – garanzie dei trasferimenti
OpenAI – accordo sul trattamento
Collegamenti esterni
I siti esterni collegati sono gestiti dai rispettivi fornitori. Nei limiti consentiti dalla legge, Markus Academy non assume responsabilità per i loro contenuti. Restano ferme le responsabilità di Markus Academy per la propria attività, gli obblighi in materia di protezione dei dati e i diritti inderogabili degli interessati.
9 Conservazione
Il piano prevede verifiche mensili e i seguenti termini, salvo obblighi legali o controversie concrete:
Richieste senza contratto: 6 mesi dalla chiusura. Comunicazioni organizzative: 6 mesi dalla fine del corso o dalla chiusura dell’ultima questione aperta.
Esercizi, correzioni e appunti didattici dettagliati: 12 mesi dalla fine del corso. Copie delle attestazioni: 2 anni dall’emissione. Le chat di correzione vengono riutilizzate e sostituite una volta per trimestre. Prima di eliminare le precedenti, le correzioni necessarie vengono verificate, salvate nel deposito cifrato e inviate. Le regole di correzione e impaginazione sono conservate separatamente e trasferite nelle nuove chat, senza i precedenti testi dei partecipanti. Restano distinti i tempi tecnici di cancellazione del fornitore.
Documenti contrattuali essenziali e presenze necessarie a fatturazione o tutela dei diritti: fino a 10 anni dalla fine del contratto, nei limiti della necessità e con verifica annuale. Il termine non si estende a tutti i messaggi e appunti.
Fatture e documenti contabili: di regola 10 anni dall’ultima registrazione pertinente, salvo termini legali più lunghi. Profili inattivi: verifica dopo 24 mesi senza attività, senza corsi o pratiche aperte, con preavviso di cancellazione di 30 giorni.
Le copie proprie nei servizi, nelle email, negli allegati e negli archivi locali seguono il termine del contenuto. I cicli tecnici dei fornitori possono essere distinti. Documenti necessari a controversie sono conservati separatamente per il tempo giustificato.
10 Dati necessari e scelte facoltative
Identificazione, recapito e dati necessari al corso o alla fatturazione servono alle rispettive attività; senza di essi la prestazione può non essere possibile. WhatsApp e i gruppi sono facoltativi. I profili dei clienti sono protetti, non pubblici. Non è prevista una newsletter.
11 Diritti e contatti
Scrivendo a info@markusacademy.it è possibile esercitare, nei casi previsti dal GDPR, accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità. È possibile opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi legati alla propria situazione; ogni richiesta è esaminata individualmente.
Il consenso può essere revocato per il futuro, senza pregiudicare il trattamento precedente. È possibile presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente.